La fidélisation d'une clientèle est un des moyens pour une entreprise de développer son affaire ou d'asseoir sa réputation. [...] Avec le développement d'Internet et des réseaux sociaux, les avis des consommateurs sont de plus en plus pris en compte par les professionnels. [...] Pour cela, il existe divers moyens: programme ou carte de fidélité, évènements privés (ventes privés par exemple), offres priviléges. [...] Pour aider les professionnels qui souhaitent organiser une opération de remerciement ou de fidélisation, il existe des spécialistes comme DirectStilm®. [...] Fidéliser la clientèle apporte aux entreprises de contrôler et de promouvoir leur image de façon indirecte. [...] Lire la suite
Selon une étude de Regus publiée dimanche par La Tribune, les français travaillent beaucoup plus que leur réputation ne le laisse parfois à penser. [...] L’image détendue et volontiers paresseuse de la « France des 35 heures » aurait pris un sacré coup dans l’aile : une étude réalisée par le spécialiste de la location de bureaux Regus [...] Plus d’un français sur deux déclare ainsi dépasser les 9 heures de travail par jour et une très large majorité des salariés français interrogés, soit 83%, disent emporter chez eux le [...] A ce titre, la journée de travail des français, bien que régulée par les 35 heures légales hebdomadaires, s’avère être plus longue que celle effectuée la plupart des travailleurs des autres [...] Selon Regus, ces heures supplémentaires sont davantage réalisées par les salariés exerçant dans les petites entreprises (60%) et les télétravailleurs ou travailleurs itinérants, que par leurs [...] Lire la suite
La filière verte a généré de nouveaux métiers et de nouvelles tendances sur lesquels les auto-entrepreneurs tentent de surfer. [...] Le développement durable, avec toutes ces notions associées, a insufflé une nouvelle dynamique dans l’économie, dynamique d’autant plus significative que les pouvoirs publics ont pris [...] Sentant le bon filon, le marché porteur et la bonne presse, beaucoup d’auto-entrepreneurs tentent de surfer sur cette vague et se lancent dans des activités développement durable : les énergies [...] [...] Lire la suite
Dix experts de la veille partagent leurs visions sur les tendances de la veille stratégique en 2011 dans un livre blanc à télécharger gratuitement sur internet. [...] L’avènement du web, du e-commerce et la nouvelle puissance médiatique des réseaux sociaux (Facebook, Twitter etc…), qui s’imposent aujourd’hui comme des vecteurs de communication [...] Un dispositif de veille stratégique permet, par une collecte aussi exhaustive que possible, d’identifier les menaces à anticiper et les opportunités à saisir sur un marché commercial, tant [...] Face à ces nouveaux enjeux liés à puissance des outils web et à l’e-réputation, dix experts ont compilé leurs visions analytiques des stratégies de veille et des nouvelles tendances à [...] Lire la suite
En France, seulement un quart des PME de moins de 250 salariés a mis en place un système de veille stratégique afin d’identifier, par une collecte et analyse méthodiques d’informations, les [...] Malgré l’avènement du web, qui a facilité et systématisé l’accès à l’information, la veille stratégique peine à s’imposer dans les entreprises, surtout dans les PME où les moyens [...] Lire la suite
En permanence à l’affût des nouveaux contenus ajouté sur internet, la plateforme de veille stratégique SINDUP® vous propose de surveiller et de gérer l’e-réputation de votre entreprise. [...] Votre entreprise est-elle sérieuse ? [...] « Les entreprises qui ont une réputation en ligne maîtrisée sont rares. [...] SINDUP® surveille et maîtrise votre réputation [...] C’est plus de 50 000 sources d’informations francophones que la plateforme de veille stratégique SINDUP® surveille en permanence. [...] Lire la suite
Eric Woerth a finalisé le projet de loi sur le dialogue social et la représentativité des syndicats dans les très petites entreprises. [...] D’après Les Echos, le gouvernement renoncerait à imposer le dialogue social dans les très petites entreprises pour simplement en offrir la possibilité. [...] En effet, le projet de loi finalisé par le ministère du Travail ne comporterait pas l’obligation de créer les commissions paritaires dont les partenaires sociaux avaient suggéré la mise en [...] Le texte offrirait simplement la possibilité de les créer par accord de branche. [...] Pour ce qui est de la mesure de la représentativité des syndicats dans les TPE, elle aura lieu tous les 4 ans dès fin 2012, sous la forme d’un vote qui « s’effectuera par Internet et par [...] Lire la suite
Jobpartners lance une solution de recrutement à la demande afin d’aider les PME à maîtriser leurs dépenses et à intégrer les derniers outils de réseaux sociaux. [...] Jobpartners, un des leaders européens dans le domaine de la gestion du capital humain et des talents, annonce aujourd’hui le lancement d’ActiveRecruiter Business Edition, une solution destinée [...] Lire la suite
Par définition, la franchise est un accord commercial et juridique par lequel une personne morale ou physique appelée le franchiseur s'engage à fournir à une seconde personne morale ou physique, [...] Avantages et… Avantages ? [...] [...] En 2006, la France comptait 43 680 franchisés (source : Fédération Française de la Franchise) et 1 037 réseaux pratiquaient la franchise. [...] Lire la suite
La création d’une entreprise est un travail de longue haleine ponctué d’étapes aussi indispensables que variées. [...] Ayez des objectifs clairs [...] Servez-vous de votre business plan pour bâtir votre programme d’actions commerciales qui doit être à la fois simple et réaliste. [...] Peaufinez votre image de marque [...] Soignez votre « capital corporate » autant que votre « capital marque ». [...] Lire la suite
