Cette offre n’est pas, à proprement parler, une riposte à Free Mobile puisqu’elle porte sur le fixe, et non sur le mobile. [...] Une offre triple play (internet haut débit-TV HD-Téléphonie) à 14, 90 €, au lieu de 31,90 avec une réduction supplémentaire de 5 euros pour les abonnés mobiles. [...] Attention, quand même. [...] Contrairement au forfait Free Mobile, cette offre de SFR n’est pas un nouveau tarif puisqu’elle fera l'objet d'une vente flash d'une semaine (jusqu’à vendredi) et est réservée aux 5 000 [...] Elle intervient alors que SFR a officialisé le remplacement de son P-DG Franck Esser sanctionné pour son manque de réactivité face à l’arrivée de Free Mobile sur le marché. [...] Lire la suite
Secoué comme ses concurrents par l’arrivée de Free Mobile sur le marché, SFR veut changer de cap pour stopper l’hémorragie (200 000 abonnés en moins ces deux derniers mois). [...] Après douze ans passés à la tête de SFR, Franck Esser ne devrait pas survivre à la vague déclenchée par l’offre imbattable de Free Mobile. [...] L’entrée en scène de ce quatrième opérateur a fait très mal aux trois « historiques » Bouygues, Orange et donc SFR qui vient de perdre près de 200 000 abonnés en deux mois. [...] Placé en 2000 à la tête de l’entreprise (filiale de Vivendi), Franck Esser, un allemand d’origine, avait notamment orchestré la fusion avec l'opérateur Internet Neuf. [...] Face à l’arrivée de Free et de son forfait illimité à 19,90, l’homme avait exprimé publiquement ses doutes sur « la pérennité de ces innovations tarifaires » incapables, selon lui, de [...] Lire la suite
Suite à la première panne du réseau le 24 février, suivie d’une série d’anicroches techniques, Free Mobile a enregistré ses premières résiliations de contrats indique ce matin Le Parisien. [...] En janvier, Free Mobile, quatrième opérateur à investir le marché du mobile, avait jeté un gros pavé dans la mare en lançant une offre illimitée à 19,90 €. [...] Une première grosse panne est survenue sur le réseau le vendredi 24 février, suivie d’une série de bugs dont le point culminant a été atteint le mardi 20 mars : de nombreux abonnés ne [...] Pour se faire une idée, Le Parisien se fonde sur les témoignages de Bouygues dont la marque low cost, B & You, aurait vu « la part d’anciens clients Free parmi ses abonnés, passer de 10% il [...] Lire la suite
Nespresso va collaborer avec l’opérateur télécoms Orange en vue de lancer, à destination de ses clients professionnels, des machines à café dotées d’une carte SIM reliée directement à [...] Orange Business Services, entité de l’opérateur télécoms Orange, vient de signer un contrat avec Nestlé, maison mère de Nespresso, afin de lancer dans les entreprises des machines connectées [...] Ces nouveaux appareils seront équipés d’une carte SIM qui les reliera directement à internet où ils diffuseront des informations liées à leur besoin en maintenance. [...] « Cette communication dans les deux sens permet d'effectuer des diagnostics à distance de la machine et d'organiser des visites de maintenance préventives au besoin » indique le groupe dans un [...] Précision importante : Nestlé et Orange ne comptent pas équiper toutes les machines existantes mais lancer des nouveaux modèles avec un design adapté apte à assurer la meilleure réception [...] Lire la suite
La DRH de l’opérateur en téléphonie SFR a décidé d’instaurer, à compter du 1er mars 2012, un congé paternité de onze jours pour ses salariés homosexuels. [...] Les lesbiennes et gays employés par le groupe SFR auront droit, comme leurs homologues hétérosexuels, à un congé paternité de onze jours, à compter du 1er mars 2012. [...] Cette avancée sociale a été obtenue suite à une réunion organisée entre HomoSFèRe, l'association des lesbiennes, gays, bi et trans de SFR, et la direction des ressources humaines du groupe : [...] Finalement la DRH a été plus loin qu’il ne l’espérait : d’abord en accordant aux lesbiennes un droit au congé paternité (si leur conjoint vient d’avoir un enfant), puis en étendant ce [...] Lire la suite
L’opérateur Free vient d’être condamné à une amende de 100 000 euros pour avoir usé, en 2007, de « pratiques commerciales trompeuses » autour de son forfait internet haut débit « [...] On sait depuis longtemps qu’une opération de marketing efficace est avant tout une affaire de sémantique. [...] C’est ce qu’avait voulu démontrer l’association de défense de consommateurs UFC Que Choisir qui avait porté plainte dans cette affaire, estimant que Free s’adonnait alors à des « [...] Les conclusions de l’enquête menée par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) lui ont donné raison : « un dispositif visait à [...] Pour faire clair, Free avait mis en place, de façon temporaire, un dispositif visant à limiter le trafic sur le réseau internet utilisé par ses abonnés « non dégroupés », c’est-à-dire [...] Lire la suite
L’opérateur GDF Suez vient d’annoncer qu’il ne révisera ses tarifs de gaz avant le 1er juillet 2012. [...] Après la suspension, par le Conseil d’Etat, du gel tarifaire décrété l’an dernier par le gouvernement, le gaz a encaissé une hausse de 4,4% le 1er janvier dernier. [...] Cette marge était jugée insuffisante par les opérateurs gaziers qui estimaient à 10% la hausse déterminée en fonction du mode de calcul officiel des prix de l’énergie, ce qu’avait [...] Les opérateurs s’étaient alors mis en devoir de réviser à nouveau ses tarifs dans les six prochains mois, d’autant que, dans son arrêté sur le gaz en date du 23 décembre 2011, le [...] Alors que beaucoup tablaient sur un nouveau réajustement tarifaire dès le 1er avril 2011, le PDG de GDF Suez, Gérard Mestrallet a finalement précisé que l’échéance serait repoussée [...] Lire la suite
En réaction à l’arrivée de Free Mobile et de son forfait tout illimité à 19,99 € par mois, Orange annonce qu’il va casser ses prix. [...] Avec son forfait illimité à 19,99 € par mois, Free vient d’ouvrir une brèche dans laquelle les opérateurs vont s’engouffrer un à un : dans le secteur jusqu’ici assez pépère du mobile, [...] Free Mobile, le quatrième opérateur autorisé à investir le marché, a ouvert le bal mardi dernier : son patron Xavier Niel a dévoilé un forfait mobile tout illimité à 19,99 € par mois (sans [...] Mais les concurrents ont eu le temps d’anticiper, et pour une fois le consommateur devrait sortir gagnant de cette bataille de géants. [...] Lire la suite
Free Mobile a levé le suspense entourant les tarifs de sa prochaine offre mobile : l’opérateur proposera un forfait illimité et sans engagement à 19,90 € par mois. [...] Fin des pronostics ce matin au siège d’Iliad, et place à la réalité des annonces. [...] D’accord, mais combien faudra-t-il payer pour tout cela ? [...] Le forfait pour les abonnés Freebox sera à 15, 99 euros : "Les souscriptions pourront se faire sur mobile. [...] [...] Lire la suite
Les réseaux sociaux n’ont pas eu raison du SMS lors du réveillon 2012 : les français se sont envoyé 1 milliard de messages via leur téléphone portable. [...] On pensait que le réveillon 2012 serait celui du virage numérique, celui où les messages courts et gratuits transmis via les réseaux sociaux prendraient le pas sur les SMS envoyés par [...] Le bon vieux texto a encore fait recette cette année. [...] Le ton était déjà donné à minuit : à cette heure, les trois opérateurs du réseau mobile avaient déjà comptabilisé quelque 500 millions de messages, dont 200 millions chez Bouygues Telecom [...] Aucun incident technique majeur n’a grevé cette immense vague. [...] Lire la suite
