La compagnie de transport annonce la mise en place, dès le 31 mars 2012, d’un nouveau service visant à mieux informer l’usager et surtout à lui accorder un remboursement intégral immédiat en [...] La « garantie voyage » : c’est le nom du nouveau contrat de confiance que la SNCF souhaite passer avec ses usagers. [...] Concrètement, ce nouveau dispositif vise à renforcer l’information des usagers et surtout à répondre immédiatement à leurs demandes d’indemnisation en cas de retard excessif ou [...] D’abord en proposant un historique de ponctualité sur les 60 derniers jours de circulation de chaque train TGV et Intercités (www. [...] Ensuite en prévoyant une garantie « Report ou remboursement » : nul doute qu’elle intéressera particulièrement les usagers puisqu’elle donnera la possibilité d’obtenir une indemnisation [...] Lire la suite
Le nombre de dispositifs de vidéosurveillance déclarés dans les entreprises a plus que doublé entre 2008 et 2011, rapporte la CNIL qui veille au droit à l’image des personnes physiques. [...] Avec l’avènement des nouvelles technologies, les moyens dont disposent les employeurs pour surveiller leurs salariés se sont diversifiés : outre les dispositifs « classiques » de [...] « La surveillance se développe car les moyens de surveillance deviennent très accessibles » constate un responsable de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) chargé [...] En 2008-2009, cette autorité avait, sur la base des déclarations d’installation qui lui étaient parvenus, comptabilisé 3 000 dispositifs de vidéosurveillance en entreprise. [...] Rappelons que toute installation de système de vidéosurveillance est réglementée par la loi n°95-73 (21 janvier 1995) relative à la sécurité, texte modifié par la loi du 23 janvier 2006. [...] Lire la suite
Les entreprises de moins de dix salariés ont jusqu’au 17 juillet 2012 pour bénéficier de l’aide temporaire accordée sur chaque embauche d’un jeune de moins de 26 ans. [...] Bonne nouvelle pour les TPE et autres micro-entreprises : l’aide financière qui leur avait été accordée lors du premier semestre 2010 sur chaque embauche d’un jeune de moins de 26 ans, a [...] Lire la suite
Selon une étude transmise par la Direction générale du Travail, plus de la moitié des grilles de salaire appliquées par branche présente un premier coefficient de rémunération inférieur au [...] La revalorisation du Smic au 1er décembre 2011 a créé un décalage entre le niveau du salaire minimum (9,19 € par heure) et la grille des salaires appliquée dans 97 des 175 branches de plus de [...] Selon l’étude, 55% des salariés sont régis par une grille de salaire dont le premier coefficient est inférieur au Smic (salaire minium interprofessionnel), une anomalie qui s’explique par le [...] Attention, cela ne signifie pas que ces salariés sont payés au-dessous du Smic, la loi interdisant les entreprises à verser des rémunérations inférieures au seuil minimal légal fixé par la [...] En revanche, cet écart entre le Smic et le minimum conventionnel a une incidence sur les salaires supérieurs au Smic puisqu’en tassant la grille vers le bas, il freine les possibilités [...] Lire la suite
La série d’accidents survenus dans le parc français a fait réagir les professionnels qui pointent le retard pris par le plan de modernisation des ascenseurs, pourtant voté en 2003. [...] Face à la récente série noire d’accidents liés aux dysfonctionnements des ascenseurs, la Fédération des indépendants experts et bureaux de contrôle ascenseurs (Fiebca) tire la sonnette [...] Selon la Fiebca, au moins la moitié des appareils installés en France pourrait ne pas être aux normes puisque tous n'ont pas été contrôlés dans le cadre du plan quinquennal réglementaire, [...] Un retard qui pourrait s’expliquer par le coûté élevé des travaux de modernisation (entre 5000 et 10. [...] Toujours d’après la Fiebca, 4,5% des appareils inspectés, présentent encore des anomalies au niveau des limitateurs de descente, alors qu’ils sont censés avoir été modernisés, et 7% des [...] Lire la suite
Un sondage mené par le Credoc révèle les lacunes des français en matière de finance. [...] Les français gèrent plutôt bien leur budget personnel mais, par contre, leur manque de culture financière se traduit par une importante méconnaissance des produits de placement et de leurs [...] Ces mauvais résultats (un français sur deux n’obtient pas la moyenne au questionnaire) sont d’autant plus fâcheux que les problèmes financiers font la une des médias depuis la crise de 2008, [...] De la même manière, 49% des sondés ont mal calculé le montant qu’ils récolteront au bout d’un an dans l’hypothèse où ils déposeraient, sur leur compte, la somme de 100 € chaque mois, [...] Comment expliquer un tel retard par rapport aux autres pays de l’OCDE ? [...] Lire la suite
Selon Réseau Ferré de France (RFF), 90% des trains en service sur le réseau SNCF sont arrivés avec moins de cinq minutes de retard lors du premier semestre 2011. [...] Voilà de quoi rassurer les voyageurs restés sur l’impression très négative des anicroches à répétition survenues l’hiver dernier. [...] RFF a aussi profité de ce bilan pour pointer les principales causes entraînant des retards sur les lignes : dans 14% des cas, il s’agit de défaillances d’infrastructures. [...] Lire la suite
Comme prévu, le paquet de cigarettes va coûter plus cher dès le lundi 17 octobre 2011. [...] Cette fois, c’est sûr : le paquet de cigarettes va augmenter de 30 à 40 centimes en moyenne (6%) dès lundi prochain (de 5,90 € à 6,30 €). [...] Initialement, c’est à la date du 3 octobre dernier que la hausse avait été programmée mais un contretemps d’ordre administratif a provoqué un retard à l’allumage : le gouvernement avait [...] De plus, ce laps de temps a été utilisé pour régler « des questions réglementaires et techniques comme l'édition de nouvelles étiquettes pour les prix » avait indiqué Bercy fin septembre. [...] Lire la suite
La hausse du prix du tabac, initialement programmée lundi 3 octobre 2011, est décalée de quinze jours en raison d’un contretemps d’ordre administratif. [...] Ouf ! [...] Lire la suite
Greenworking, cabinet de conseil spécialisé dans le développement des nouvelles organisations de travail, et Eric Besson, Ministre chargé de l'Industrie, de l'Énergie et de l'Économie [...] Le Directeur des Ressources Humaines de CGG Veritas, la Directrice des Ressources Humaines du GIE AXA et le Directeur Général de Tennant ont décrit la situation du télétravail dans leur [...] A ce jour, une quinzaine de grandes entreprises, dont EDF, AXA, Michelin, GDF Suez, etc. [...] Lire la suite
