Le marché de la location à court terme reste stable. En revanche, celui de la longue durée gagne du terrain avec une demande majoritairement professionnelle. Les entreprises ont recours à la location pour notamment l’assistance et la maintenance.
Les spécialistes de l’automobile utilisent Internet pour simplifier les démarches de leurs clients qui pourront réserver un véhicule et/ou pour payer le service en ligne. Le groupe UCAR qui loue des véhicules utilitaires et de tourisme a établi un site de ce genre. Internet permet également d’obtenir un comparateur de prix sur les différentes enseignes de location automobile.
Cependant, les agences traditionnelles comme Rent A Car ou Hertz se maintiennent à la tête des canaux de réservation. En effet, les Français veulent pouvoir louer près de chez eux, la proximité est donc un atout majeur pour une société de location, ou l'implantation d'un magasin franchisé.
L’idée d’aujourd’hui dans la location de véhicules est de s’adapter aux besoins des clients en diversifiant les modèles de voitures (luxe, citadine, familial…) et/ou proposer de nouvelles offres comme les tarifs jeunes, la location de deux-roues, la location à l’heure…
La franchise ADA est spécialisée dans la location à courte durée d’utilitaires et véhicules de tourisme à prix discount mais elle propose aussi la location de deux-roues et de voitures sans-permis.
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