Coffret cadeaux : motiver ses équipes, fidéliser ses clients

En 2009, pour traverser la crise, de plus en plus d’entreprises ont eu recours aux coffrets cadeaux pour conserver la fidélité de leurs clients et entretenir la motivation de leurs équipes.

« Rien de tel que d’offrir du luxe et du rêve pour s’assurer de l’engagement de tout le monde. Pour les commerciaux, c’est plus valorisant qu’une simple prime. Pour l’entreprise, c’est parfois moins coûteux que des augmentations et toujours bien moins cher que de perdre des clients », explique Yolande Esnault : directrice générale de la Compagnie des Cadeaux®, une société spécialisée dans le coffret cadeaux haut de gamme pour entreprise. « Les directions de la communication ne s’y trompent pas. Pour elles, le coffret cadeaux est plus simple que toute autre opération : aucun souci d’organisation et en plus, la certitude de faire plaisir puisque le principe est d’offrir au destinataire la liberté de choisir son cadeau ».

Et Yolande Esnault sait de quoi elle parle. En 2009, malgré la crise, la Compagnie des Cadeaux® a vu son chiffre d’affaires doubler par rapport à 2008. « On a noté une augmentation d’environ 30% de genre d’opérations d’incentives », ajoute-t-elle.

Il faut dire qu’avec les Coffrets Liberty® (luxe des marques), les coffrets Planète Liberty® ( 1er coffret développement durable), les coffrets Vino Gourmet® ( pour les épicuriens) et les coffrets Carte LS® ( Design et High Tech), la Compagnie des Cadeaux® répond à tous  les besoin de ses clients aussi bien pour leurs opérations d’incentive que pour leurs cadeaux de remerciements.