Des rencontres sur la performance de l’entreprise

Le Centre d’eXpertise des Progiciels (CXP) et CRM Partner, spécialiste de la relation client, organisent actuellement une série de Rencontres Régionales dans quelques grandes villes de France.

- Le 24 novembre, une matinée sera consacrée à la performance de la relation client à Paris (Hôtel Raphaël, 16e).

- La performance globale de l’entreprise : les bonnes pratiques et sa mesure – déjà à l’affiche d’une journée de Conférence et de débat à Marseille (17 novembre) – fera l’objet de deux prochaines Rencontres Régionales : à Nantes puis à Lyon (dans le cadre du Forum International Classe Export) respectivement le 26 novembre et le 1er décembre.

La journée nantaise sur les méthodes et mesures de la performance globale de l’entreprise comportera une conférence et une table ronde organisée le matin et son après midi sera consacré à des ateliers thématiques. Les visiteurs (chefs d’entreprise, chef de projets et autres décideurs) sont invités à s’inscrire rapidement pour participer gratuitement à cette journée, au cours de laquelle ils pourront tout à fait décider de n’assister qu’à l’une ou l’autre des sessions, selon leurs besoins.

Programme :

- Conférence : « Pilotage : disposer, à moindre coût, d'indicateurs adaptés à mon métier ». La définition et l’évolution des bons indicateurs clés de performance adaptés à chaque métier sont déterminantes au bon pilotage des différentes fonctions de l’entreprise.
- Table ronde sur le thème du Décisionnel, avec la participation d’éditeurs : Prelytis et IBM.
- Ateliers thématiques : « Gestion de projets multiples : un risque maîtrisé », « SaaS : Evolution ou Révolution ? », « Gestion de la Qualité des données ».

Informations pratiques :

Le 26 novembre à Nantes
Cercle Cambronne (3, rue Jean-Jacques Rousseau)
De 9h00 à 17h30