Les outils bureautiques font partie intégrante de l’environnement de travail au sein d’une entreprise. Ce sont des éléments qui permettent de mener à bien des transactions internes et externes dans le cadre des activités de votre société. Par conséquent, il est important de les maîtriser convenablement. Cet article vous présente les différentes raisons qui justifient une telle importance. Maîtriser les outils bureautiques : un gage de productivité Avec l’évolution fulgurante de la technologie, vous devez nécessairement disposer des aptitudes avérées en outils bureautiques si vous souhaitez occuper un poste. Cela fait partie des critères de sélection, car il s’agit d’un aspect qui influence votre performance au service de l’entreprise. Ainsi, une méconnaissance de ces éléments peut handicaper votre accession à un poste ou votre promotion au sein d’une organisation. Pour effectuer une tâche basique avec le logiciel OneNote, vous risquez de perdre du temps à chercher les notions de base. Dans ce type de situation, vous perdez du temps et l’organisation qui connaîtra sans doute une baisse de productivité. C’est justement pour cette raison que vous devez suivre une formation OneNote pour vous mettre à niveau. Cela vous permettra également de ne pas être considéré comme le maillon faible de l’entreprise. Si vous arrivez à maîtriser cet outil performant, vous pouvez désormais centraliser tous vos documents, vos ressources ainsi que les notes manuscrites d’un projet au même endroit. Les outils bureautiques pour un travail de qualité Lorsque vous vous faites former en outils bureautiques, vous pouvez facilement et qualitativement réaliser vos tâches. Que vous soyez le personnel d’une grande organisation ou un simple secrétaire, cette connaissance doit obligatoirement être au cœur de votre travail. Cela vous permet d’avoir un rendement parfait dans tout ce que vous faites. À titre illustratif, avec certains logiciels comme Word, Excel ou PowerPoint, vous pouvez accomplir des tâches avec professionnalisme. Il peut être question de la mise en forme d’un document ou d’un courrier, l’automatisation de leur mode de présentation. On peut aussi parler d’un projet ou encore d’un calcul très complexe, d’une gestion de budget et de l’exploitation des données. En maîtrisant tous ces outils, vous pouvez gagner une forte estime auprès de vos collègues et surtout de votre patron. Connaître les outils bureautiques pour le stockage des données Maîtriser l’outil informatique vous permettra de stocker efficacement vos données. Ce faisant, vous serez capable de prouver votre expérience au moment opportun. Le stockage des informations relatives à une expérience professionnelle peut être contraignant si l’on ne maîtrise pas l’outil bureaucratique adapté. Ce n’est qu’une preuve de la nécessité que révèlent les connaissances en bureautique. Les outils bureautiques sont loin d’être des simples accessoires. Ils sont incontournables pour la prospérité d’une entreprise. Plutôt que de vous limiter à vos diplômes et vos compétences basiques, il est important de suivre une formation à ce propos.

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Si avant il fallait faire appel à un développeur ou tout simplement savoir coder pour créer son site, aujourd’hui, tout le monde peut le faire. C’est possible grâce aux différents logiciels de création disponibles sur le marché. Toutefois, comment faire le bon choix d’outil et quels sont les critères à prendre en compte ? Quel est le principe d’un CMS ? Ces systèmes de gestion de contenu ou CMS (Content Management System) permettent de créer des contenus, de les gérer et de les mettre en ligne. En outre, chaque modification effectuée pourra immédiatement être visible sur l’écran. Créer un site devient un jeu d’enfant car vous n’aurez pas besoin d’installer un logiciel. Qu’il s’agisse d’un site vitrine ou d’un site e-commerce, ces outils de création offrent une interface rendant leur fonctionnement facile à appréhender. Quels critères prendre en compte lors du choix de CMS ? La simplicité d’utilisation C’est sûrement l’élément le plus important à prendre en compte si vous souhaitez créer vous-même votre site web. L’outil de création devra être intuitif et facile à utiliser. Un logiciel complexe vous fera perdre du temps, or le temps c’est de l’argent. Un site web devant toujours évolué, il est important de choisir un logiciel avec lequel vous vous sentirez à l’aise lorsque vous aurez des modifications à faire. La personnalisation du site Un site web doit refléter l’image et la personnalité de l’entreprise. Dès sa première visite sur le site, un internaute doit avoir une idée du secteur d’activités, du professionnalisme et du sérieux de l’entreprise. C’est un élément qui vous permettra de vous démarquer des autres. La personnalisation du site, la modification de son apparence ou l’ajout d’image doivent se faire sans contrainte. La souplesse d’utilisation Certains logiciels nécessitent de faire appel à un prestataire pour effectuer des modifications sur le site. Pourtant, ses services seront facturés. Vous aurez alors à investir plus. Avec un logiciel souple, vous disposerez d’une autonomie totale sur les différentes fonctionnalités qu’il offre. La présentation des fonctionnalités essentielles Le contenu de l’offre et des fonctionnalités du logiciel de création doit s’adapter aux besoins de votre site et à ses objectifs. Pour un site vitrine, il est inutile d’investir dans des fonctionnalités coûteuses. Une formule de base, même gratuite, pouvant suffire. Le cas d’un site e-commerce, les éléments comme les demandes de devis sont indispensables. Pour ne pas avoir à payer plus, l’offre proposée par le CMS doit contenir l’hébergement du site, ainsi que le nom de domaine. L’architecture du site Le CMS doit fournir un site ergonomique tout en étant professionnel. L’internaute se repèrera plus facilement et saura quelles actions entreprendre pour retrouver les informations qu’il recherche. Pour faciliter l’accès au site, l’outil sera capable de le rendre responsive, c’est-à-dire adaptable à n’importe quel support multimédia. Le prix et les formules de paiement Quelle que soit la formule, en cas de non-satisfaction, vous devez être libre de vous désengager. Certains outils demandent un engagement obligatoire s’étalant sur plus d’un an, ce qui n’est pas envisageable. Vérifiez les options

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Considéré comme la langue des affaires, l’anglais est aujourd’hui une langue incontournable dans le milieu professionnel. Il est donc indispensable de maîtriser cette langue, surtout en tant qu’entrepreneur. Si vous hésitez encore à vous y mettre, voici quelques raisons qui vont vous convaincre. L’anglais, un atout sur le marché mondial Maîtriser plusieurs langues étrangères représente un atout considérable dans le monde des affaires. Cette capacité vous donne la possibilité de vous positionner sur des opportunités mondiales. Spécifiquement, l’anglais vous facilite le contact non seulement avec les consommateurs, mais aussi avec les investisseurs anglophones. Aujourd’hui, grâce au business en ligne, vous partez à la conquête des fournisseurs, des clients, des investisseurs dans le monde entier, mais surtout de partenariats dans le monde anglophone. Maîtriser l’anglais est aussi un gage de crédibilité d’autant qu’il vous permet de convaincre plus facilement un large public. Selon une étude, environ 380 millions de personnes parlent l’anglais comme langue maternelle dans le monde, et 1 milliard de personnes en seconde langue. L’anglais est donc un puissant canal de communication. L’anglais, langue de culture et de formation entrepreneuriales Dans la plupart des pays les plus industrialisés, l’anglais occupe une place de choix dans les curricula de formation. Bon nombre de documents de formation en entrepreneuriat sont édités en anglais. Maîtriser l’anglais vous donne accès à toutes ces ressources pour développer votre ouverture d’esprit et votre appréhension des affaires. Par ailleurs, plusieurs systèmes informatiques et logiciels de gestion en entreprise sont aujourd’hui spécialement conçus en anglais. Il est aussi démontré que les pays anglophones ont plus la culture des affaires. Maîtriser l’anglais pour optimiser vos performances Maîtriser l’anglais avant de créer votre entreprise vous permet de partir sur des bases de collaboration avec les pays émergents. Vous n’avez pas forcément besoin d’être une multinationale pour démarrer. Plus les possibilités s’offrent à vous, plus vos ambitions grandissent, et plus vos gains accroissent. Toutefois, maitriser l’anglais ne revient pas à savoir seulement parler cette langue. Il est indispensable de savoir lire et écrire. Vous avez la possibilité de payer des cours privés aussi bien en ligne qu’en présentiel. Il existe aussi des structures qui organisent des séjours linguistiques dans les pays anglophones. Une option qui permet de combiner formation, immersion et voyage. Les plateformes d’apprentissage gratuit en ligne ne sont pas aussi à négliger. Certaines proposent une transcription instantanée de vos différents textes, etc. Maîtriser l’anglais vous évite d’engager des traducteurs en cas de besoin. Cette aptitude vous simplifie la tâche et vous fait économiser.

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Le podcast continue de développer sa base de fans. C’est engageant, utile, inspirant et vous pouvez l’écouter tout en faisant d’autres activités. C’est le complément parfait à vos stratégies de contenu visuel et éditorial. Vous touchez le client pendant qu’il est dans la voiture, pendant l’entraînement ou en faisant la cuisine. La définition des podcasts Un podcast est simplement un contenu audio numérique qui peut être écouté à tout moment, sur les smartphones, les tablettes et les ordinateurs. Il est disponible en téléchargement MP3. Il s’agit d’un format facile à cerner car vous pouvez l’écouter pendant que vous faites d’autres activités. L’étude Midroll a révélé que 52% des gens écoutent des podcasts dans les voitures, 46% dans les avions, 37% dans les transports publics, 40% en courant ou à vélo et 32% en faisant de l’exercice. Le mot podcast a été inventé en 2004 par le journaliste anglais Ben Hammersley, qui a assemblé les mots iPod et Broadcast pour lui donner le mot Podcast. En 2005, Apple s’approprie le mot et le rend public en l’incorporant dans la dernière version de son logiciel iTunes. Ainsi, le Podcasting est devenu la prochaine génération de radio. Le podcast marketing, disponible gratuitement sur Internet, est en plein essor, d’autant plus que les technologies vocales ont pris une place importante dans notre vie quotidienne. Il existe deux catégories de podcasts : les rediffusions radio et les Podcasts natifs, produits pour écouter directement le public, sans intermédiaire. En 2018, Google a annoncé vouloir doubler le nombre d’auditeurs de podcasts dans le monde au cours des prochaines années. Un signal fort envoyé par le géant de l’Internet prouve la possibilité d’utiliser ce format de voix dans sa stratégie de communication. Les podcasts, un outil marketing indispensable Le principal avantage d’un podcast est que vous pouvez l’écouter n’importe où, à tout moment de la journée tout en faisant d’autres activités. Contrairement à l’image ou à la vidéo, il ne nécessite pas une attention constante et offre une excellente optimisation du temps. Les podcasts sont des supports utiles, inspirants et engageants. Le format audio crée une connexion entre le podcasteur et l’auditeur et transmet des émotions. Une méthode efficace pour toucher de nouveaux publics. En revanche, ce format ne fonctionne que si vous êtes innovant et si vous offrez un contenu de haute qualité. Un podcast est un outil marketing puissant car il contribue à fidéliser la clientèle. Lorsqu’un auditeur écoute un podcast, cela signifie qu’il est véritablement intéressé par son contenu. Si le contenu est original et apporte une valeur ajoutée, l’auditeur sera fidèle et pourra échanger ses pièces contre des achats. Les podcasts sont un moyen de communication peu coûteux. Cependant, pour créer une ligne éditoriale de qualité et des entretiens bien structurés, il faut des ressources humaines qualifiées et un investissement en temps. L’utilisation des podcasts pour son entreprise Étant donné que les podcasts sont du contenu gratuit, de nombreux podcasts choisissent une marque par laquelle ils sont payés. Dans le cadre de ce parrainage,

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Parmi les principaux enjeux que les entreprises connaissent actuellement, l’optimisation de la fonction achat occupe aujourd’hui une place centrale. Mettre en place une stratégie d’achats efficace fait partie des axes d’amélioration les plus pertinents pour sa croissance. Elles ont pour but de mener une entreprise vers de meilleurs résultats globaux. Comment optimiser ses processus achat ? L’optimisation des processus d’approvisionnement d’une entreprise requiert avant tout la définition d’une stratégie d’achat appliquée à l’ensemble des départements. Cette stratégie déterminée et supervisée par le service achat de l’entreprise impliquera certaines mesures d’amélioration, dans le but de rentabiliser la production et de générer plus de profit. Ces objectifs peuvent être atteints notamment grâce à trois leviers d’importance majeure : La dématérialisation des processus achat : Des achats dispersés via différents services mènent à des dépenses superflues, à une mauvaise visibilité globale et à des pertes financières importantes. La dématérialisation des processus d’approvisionnement via l’utilisation de logiciels d’e-procurement et du système P2P (Purchase to Pay) permet de centraliser les achats et de reprendre la main sur l’ensemble des dépenses. Le choix réfléchi des fournisseurs : Traiter avec un grand nombre de fournisseurs est source de confusion, de mauvaise visibilité et empêche de pouvoir négocier des prix intéressants. Rationaliser son portefeuille fournisseurs est une étape incontournable de l’optimisation des processus achats. Elle permet d’obtenir de meilleurs prix, d’améliorer les relations client-fournisseurs et de réduire les délais. L’automatisation des processus : Le traitement manuel des bons de commande, des bons de livraison, des factures et autres documents liés à l’approvisionnement génère énormément de coûts ; le coût de la main-d’œuvre mais aussi le prix du temps passé sur chacune de ces opérations. L’automatisation de tous ces process, notamment via l’adoption de systèmes d’échanges EDI, est un excellent moyen d’optimiser sa stratégie d’achats. Les achats indirects : un enjeu particulier Parmi tous les achats qu’effectue une entreprise, on en distingue deux catégories principales : Les achats de production, Et les achats indirects (ou hors-production). Ces derniers concernent tous les biens et services nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise, mais restant en dehors de sa chaîne de production. Les achats indirects regroupent donc un grand nombre de produits différents, des prestations intellectuelles aux frais de déplacement en passant par les fournitures de bureau et les services de maintenance. Gérer correctement ces dépenses requiert des efforts supplémentaires de la part du service achat. Les achats indirects ont tendance à être beaucoup moins bien contrôlés que les achats de production, car ils sont de nature très différente et sont très éparpillés. Ils représentent pourtant un enjeu de taille pour l’entreprise car dissimulent d’importants coûts cachés. Savoir reprendre le contrôle sur ces achats hors-production fait partie des grands enjeux des entreprises pour augmenter leurs marges et ainsi améliorer leurs performances globales. La centralisation de ces dépenses via l’adoption de solutions d’approvisionnement digital fait partie des axes d’amélioration principaux pour mieux gérer ses achats indirects. On estime que la mise en place d’outils e-procurement peut mener jusqu’à 50 % d’économies sur les

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Actuellement, rares sont les consommateurs qui effectuent des paiements en espèces ou en utilisant des chèques. Pour répondre aux besoins de leur clientèle, les commerçants doivent mettre en place une solution adaptée au risque de se priver de nombreux clients. Parmi ces solutions, le terminal de paiement électronique mobile est devenu incontournable. TPE mobile : définition et les différents types Le terminal de paiement électronique est un appareil qui permet aux commerçants d’encaisser des paiements par carte bancaire. La machine collecte toutes les informations relatives aux transactions, les transferts vers un serveur central pour que celui-ci puisse envoyer les sommes correspondantes vers le compte bancaire associé. Il existe trois types de TPE : Le TPE fixe : branché à une prise électrique, le terminal de paiement électronique fixe doit être connecté à une boxe ADSL, sur une ligne téléphonique ou sur le réseau GPRS/3G. Le TPE portable : il peut, comme son nom l’indique, circuler dans l’établissement. Toutefois, le socle doit être branché à une prise électrique. Il en existe deux types, dont ceux qui sont autonomes, et ceux qui sont reliés à une ligne ADSL. Le TPE mobile : Particulièrement avantageux pour ceux qui sont souvent en mobilité, le terminal de paiement électronique mobile ne se branche pas à une prise électrique ou à un socle. TPE mobile : avantages, fonctionnement et spécificités Le principal atout du TPE mobile, c’est qu’il facilite la vie des consommateurs. En se connectant avec le smartphone ou la tablette de ceux-ci, il peut traiter à distance les paiements effectués via une carte de crédit. Contrairement au TPE fixe et portable, ce modèle est entièrement indépendant. Le commerçant peut ainsi l’emmener avec lui partout où il ira. Pour les professionnels qui se déplacent souvent, comme les livreurs, les prestataires de services à domicile ou les commerçants présents sur les marchés, c’est une véritable innovation. Grâce à ses applications, les professionnels utilisant le TPE mobile profitent actuellement de nombreuses fonctionnalités intéressantes. La technologie NFC permet par exemple de transformer un téléphone ou une tablette en lecteurs de cartes bancaires. On peut également mentionner des applications de paiement mobile typiques comme Up2Pay qui permet aux commerçants d’accepter les paiements par carte où qu’ils soient. Les clients peuvent effectuer le paiement en 3 clics seulement. Grâce au TPE mobile, les commerçants profitent de nombreux avantages : Flexibilité Le TPE mobile leur permet de vendre des produits n’importe où et n’importe quand. Le flux de caisse est optimal du fait que cette solution permet d’encaisser plusieurs clients en même temps. Sécurité La sécurité est particulièrement assurée lorsqu’il s’agit de transaction via un TPE mobile du fait que le serveur qui gère le traitement des informations est certifié PCI DSS. Gain de temps Les transactions sont créditées sur le compte du commerçant dès le lendemain. Gestion d’activité plus facile Grâce aux applications et aux logiciels qui agissent en binôme avec le terminal de paiement électronique mobile, la gestion de l’activité deviendra plus facile et plus transparente. Il est ainsi

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Un site de trading est un outil web qui vous permet d’acheter et de vendre des actifs sur les marchés financiers 24h/24. Les investisseurs ont de nombreuses plateformes de trading, chacune a ses avantages et ses inconvénients. Choisir le bon site est essentiel pour rendre le processus de négociation plus simple. Trading en ligne : comment ça fonctionne ? Le trading en ligne consiste à acheter et à vendre via Internet des actifs financiers tels que des actions, des matières premières, des contrats à terme, des devises et des obligations. Cela signifie que vous détenez ces instruments sous forme électronique au lieu de les conserver sous forme physique. Vous pouvez ainsi vous asseoir en pyjama sur votre canapé, ouvrir votre ordinateur ou votre Smartphone et vous connecter à votre compte de trading en ligne et commencer à négocier. Grâce à des liens comme investir-sur-internet.com, vous pouvez tomber facilement sur de bons sites et gagner de l’argent en quelques clics, grâce au trading en ligne. Les avantages du trading en ligne Contrairement au commerce de détail traditionnel, votre boutique de commerce électronique peut être opérationnelle en un rien de temps si vous recherchez une boutique de base ! Pour les propriétaires à la recherche d’un démarrage rapide, il n’y a pas de vitrine à aménager ni d’hypothèque à garantir. Tant que vous disposez d’une connexion Internet et d’un ordinateur, vous pouvez gérer votre entreprise de n’importe où, même depuis votre canapé. Le commerce électronique facilite la desserte des marchés de niche. Il peut être difficile pour ce collectionneur de pièces rares de trouver un vendeur localement. Cependant, l’étendue d’Internet facilite la recherche d’un acheteur et, avec votre boutique en ligne, il peut également vous chercher. Si vous vendez un produit de niche ou si vous servez un marché de niche, vous trouverez probablement beaucoup plus facile de distribuer vos produits en ligne. Vous ouvrirez votre entreprise à un plus grand nombre de consommateurs. Comment choisir un site de trading en ligne ? Une fois qu’une décision a été prise d’appliquer certains critères de sélection rigoureux, la prochaine question évidente serait, quels critères utilisons-nous pour choisir les meilleurs sites de trading en ligne ? Tout d’abord, misez sur sa fiabilité. Votre objectif final est de récupérer vos bénéfices. Ainsi, la fiabilité de l’exécution et la fiabilité du dépôt et des retraits sont les premiers facteurs-clés. Ensuite, considérez la licence. Avec plusieurs juridictions offrant plusieurs types de licences et avec des plates-formes utilisant plusieurs licences, il est difficile de trouver la bonne. Avoir une licence dans une juridiction où l’autorité monétaire surveille de près, vérifie l’entreprise en termes de transactions, de dépôts, de retraits et de fonds. Les frais facturés par la plate-forme sont également des facteurs clés qui doivent être pris en compte, car ils grugent vos bénéfices et s’ils sont trop élevés, en particulier lorsque vous êtes un scalpeur, vos bénéfices ne croîtront jamais comme vous le souhaiteriez. Sans oublier la facilité d’utilisation de la plate-forme. De nos jours, la plupart

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Microsoft Dynamics CRM est un logiciel conçu pour aider les entreprises à gérer leurs relations clients en rationalisant les processus, en centralisant les informations client, en fournissant des analyses et en permettant un service client réactif. Si vous souhaitez l’utiliser, voici tout ce dont vous devez savoir sur ce logiciel. Qu’est-ce que le CRM ? La gestion de la relation client (CRM) désigne les systèmes et processus mis en place par une entreprise pour mesurer et améliorer la manière dont l’entreprise interagit avec les clients et les influences. L’objectif de la gestion de la relation client est de rassembler suffisamment d’informations sur un client et de les utiliser pour augmenter les interactions positives et les avis de ce client sur l’entreprise, ce qui permettra de développer les ventes. Pour les petites entreprises, la gestion de la relation client comprend des processus et des systèmes pour : Génération et conversion de leads : Identifier et cibler les clients idéaux d’une entreprise ; générer des prospects de qualité ; planifier et mettre en œuvre des campagnes marketing avec des buts et objectifs clairs Établissement de relations : création de canaux de communication réguliers ; établir et améliorer les relations avec les clients ; fournir une attention personnalisée aux clients les plus rentables Service client : Fournir aux employés les informations dont ils ont besoin pour comprendre les désirs et les besoins des clients, répondre aux préoccupations, résoudre les problèmes et augmenter la satisfaction des clients Qu’est-ce que le Microsoft Dynamics CRM ? Microsoft Dynamics CRM est un ensemble de solutions logicielles qui couvre différents systèmes de gestion, tels que les ventes, le marketing et le service, et leur permet de travailler ensemble de manière transparente. Il connecte les données client, rationalise les processus commerciaux, augmente la productivité et vous aide à établir d’excellentes relations avec les clients et à améliorer l’engagement client. Il est essentiel que vous connaissiez vos clients à fond pour pouvoir faire la différence. Le logiciel Microsoft Dynamics CRM peut vous aider à : Augmenter le retour sur investissement marketing Générer des ventes Améliorer la prestation de services Il est important d’aligner vos fonctions de vente et de marketing afin qu’elles puissent travailler ensemble pour vous aider à comprendre les besoins de vos clients et à répondre à ces besoins via les canaux marketing appropriés. Connectez-vous avec vos acheteurs au bon moment. Déterminez quels types de messages envoyer et quand les envoyer. L’outil vous aide à hiérarchiser et à entretenir les bons prospects au bon moment, garantissant une transition fluide du marketing aux ventes. Retrouver le logiciel approprié sur LeBonLogiciel.com La majorité des entreprises se plaignent lorsqu’il s’agit de trouver le bon logiciel et le bon intégrateur pour leurs projets. LeBonLogiciel.com est un site web, dont la vocation est d’aider les entreprises à trouver les logiciels de gestion qui conviennent à leurs besoins. Si vous avez un projet de changement, il peut vous mettre en relation avec des experts logiciels afin de vous accompagner dans chaque processus, gratuit et

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Le monde professionnel ne cesse d’évoluer. Pour continuer d’être rentable et avoir du succès, il est indispensable de savoir surfer sur les tendances et s’approprier les nouvelles approches. Que ce soit en termes de communication, d’information, dans le domaine du numérique ou des logiciels, les changements ne sont pas toujours simples à mettre en place. Pour continuer à lancer des nouveaux projets, vous avez besoin du soutien de vos collaborateurs. Ces derniers sont les vecteurs de l’évolution de l’entreprise. De nombreux cabinets de conseils ont fait du changement leur base de travail. Ainsi, ils vous apportent les conseils pour mener à bien vos projets. Pourquoi se faire accompagner au changement ? Les cabinets de conseils, tels que Celencia Paris, sont des professionnels de la gestion du changement en entreprise. Leurs équipes apportent aux chefs d’entreprises le soutien nécessaire pour vivre sereinement cette période de transition, qui est souvent complexe. Grâce à cet accompagnement, vous pouvez bénéficier d’une analyse complète des changements à instaurer, d’un accompagnement dans la mise en place, mais surtout d’un soutien pour créer l’adhésion de vos collaborateurs. L’objectif étant de donner vie à ce nouveau projet avec le soutien de l’entreprise. Les cabinets de conseil à Paris sont en mesure d’organiser des sessions de formation, des séminaires, des réunions et des moments de convivialité autour du changement. L’accompagnement au changement, comment ça marche ? De manière générale, l’accompagnement au changement se fait étape par étape. Le cabinet de conseil commence par prendre contact avec les dirigeants de l’entreprise pour faire un état des lieux. Il s’agit de faire un point sur l’activité de l’entreprise en question, sur ses besoins de changement et sur les résultats attendus. Ce sont des éléments très importants qui permettent de cibler clairement les changements à instaurer. Cela permet ensuite au cabinet de réfléchir à une stratégie, qui arrive dans un second temps. La phase opérationnelle arrive avec la mise en place de la formation et des réunions d’équipe. Des Mooc et d’autres vidéos peuvent être réalisées en fonction des besoins. A terme, l’objectif de ce soutien est de faire évoluer les collaborateurs, ce qui permettra à l’entreprise de faire face aux innovations de son domaine. Un accompagnement dans la durée L’accompagnement se fait sur une longue période et se poursuit après la mise en place des sessions de formation. C’est un moyen pour l’entreprise d’avoir un suivi post-changement. Si les assistances ponctuelles peuvent être mises en place, il est bien préférable pour l’entreprise de faire le choix d’un changement sur le long terme. Certaines évolutions peuvent prendre plus de temps que d’autres à être intégrées dans le processus de l’entreprise. Le cabinet de conseil peut également étudier la procédure mise en place et trouver une solution en cas de problème d’intégration. Quoi qu’il en soit, cet accompagnement ne compte que des bénéfices pour le demandeur, qui acquiert des compétences et un savoir-faire.

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Une application mobile est une version améliorée et plus accessible d’un site web d’entreprise. En réalité, une personne consulte son téléphone 150 fois par jour en moyenne. L’application permettra donc à chaque client d’avoir toutes les fonctionnalités de l’entreprise dans ses poches. A part cela, de nombreux avantages et utilités sont à prendre en compte. La création et le développement d’applications mobiles pour les entreprises Il est souvent difficile pour une entreprise de développer une application mobile. Avant de la créer, il faudra définir les cibles. Une application n’est pas conçue pour l’usage exclusif du consommateur. Elle doit aussi servir pour communiquer avec les partenaires de la société. Pour cela, il convient contacter une agence développement application mobile afin de concevoir une application sur-mesure. Ce prestataire définira la destination et l’utilisation de l’application. Les applications varient en fonction des cibles. Elles s’adressent notamment aux collaborateurs, au grand public, aux partenaires et clients, aux entreprises de toute taille ou même aux collectivités. Concernant la création de l’application, l’entreprise a besoin d’une équipe multitâche ayant de l’expérience en développement de logiciel. Leur domaine d’expertise doit couvrir tous les types de mobiles ainsi que les types de design et les codes. L’équipe doit proposer de suivre le client dans toutes les étapes du projet. Elle s’engagera donc à offrir un produit à la hauteur des attentes de l’entreprise en termes d’ergonomie et d’esthétique. Les avantages de l’application mobile par rapport au site web d’entreprise L’avantage principal de l’application consiste à optimiser la notoriété des marques pour améliorer leur visibilité. Le lancement de l’application fera plus de bruit que celui d’un site web. Elle devra utiliser les objets connectés pour une meilleure interaction avec les clients de l’entreprise, car le téléphone portable restera l’outil de marketing par excellence. Elle doit être accessible car le Projet web commence toujours par le site et s’améliore par l’application. Les informations y sont plus ajustées pour leur affichage et l’ergonomie. Elle apporte aussi une nouvelle expérience en termes de prise en main et de navigation grâce à son interface standard. En plus de cela, elle peut envoyer des notifications aux utilisateurs, ce qui attire leur attention plus rapidement. Grâce aux fonctionnalités du Smartphone, l’entreprise pourra connaître la provenance de son audimat à l’aide du GPS. Le contenu de l’application ne devrait pas toujours nécessiter la connexion internet pour que les clients en profitent au maximum. Le mobile est aussi utilisé dans les moments de détente des clients, ce qui apportera plus de visibilité à l’entreprise en dehors des heures de travail de ses consommateurs. Ils peuvent toucher l’icône de l’application au lieu d’aller sur un navigateur et d’effectuer des recherches. Cela leur fournira un gain de temps significatif. Les contenus mobiles peuvent être monétisés et constituent une source de revenus supplémentaires dans l’entreprise.

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